El estrés laboral desde una perspectiva relacional. Un modelo interpretativo

Palabras clave: modelo interpretativo de estrés, perspectiva relacional, estrés como metáfora, operadoras telefónicas

Resumen

El creciente interés por el estrés laboral en países en desarrollo revela las múltiples problemáticas de orden teórico, conceptual y metodológico para su explicación. Existe una gran cantidad de modelos analíticos de estrés y de técnicas para su medición que no alcanzan a comprender los procesos de significación que producen los conjuntos de trabajadores —matizados por contextos culturales laborales específicos—, y que ayudan a explicar su expresión diferencial. Este artículo considera la relevancia de una antropología reflexiva y muestra la trayectoria que seguí en la configuración del modelo interpretativo de estrés en una investigación etnográfica sobre el estrés de operadoras telefónicas en México.

Biografía del autor/a

Josefina Ramírez Velázquez, Escuela Nacional de Antropología e Historia

Doctora en antropología del Centro de Investigaciones y Estudios Superiores en Antropología
Social (Ciesas). Profesora e investigadora del Posgrado de Antropología Física de la Escuela
Nacional de Antropología e Historia (ENAH). Su último trabajo es Políticas educativas: educación intercultural, migración y vida escolar en México y América Latina (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, en prensa). 

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Cómo citar
Ramírez Velázquez, J. (2019). El estrés laboral desde una perspectiva relacional. Un modelo interpretativo. Revista Colombiana De Antropología, 55(2), 117-147. https://doi.org/10.22380/2539472X.802

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Publicado
2019-06-30